Przejdź do treści
NeuroForge

Nie znikamy po odbiorze.

Serwis i wsparcie

Inteligentny dom nie jest projektem, który się kończy. Dochodzą urządzenia, zmieniają się nawyki, wychodzą aktualizacje. Zostajemy z tobą również po zakończeniu montażu.

  • Przeglądy okresowe
  • Rozbudowa systemu
  • Pomoc zdalna

Co wchodzi w zakres

01

Przeglądy instalacji

Okresowe pomiary elektryczne, sprawdzenie zabezpieczeń i dokręcenie połączeń w rozdzielnicy — luzujące się zaciski to jedna z najczęstszych przyczyn awarii i pożarów instalacji.

02

Aktualizacje i kopie zapasowe

Aktualizacje Home Assistant i integracji wykonywane w ustalonym terminie, po sprawdzeniu, czy nie zepsują działających automatyzacji. Kopia zapasowa zawsze przed, nie po.

03

Rozbudowa

Dokładanie urządzeń i automatyzacji, gdy dom podpowie, czego brakuje. Zwykle po kilku miesiącach użytkowania wiadomo znacznie lepiej, co naprawdę jest potrzebne, niż na etapie projektu.

04

Przejęcie systemu po innym wykonawcy

Inwentaryzujemy instalację, opisujemy, co i jak działa, porządkujemy konfigurację i przejmujemy opiekę. Częsta sytuacja: system działa, ale nikt nie wie jak, a autor przestał odbierać telefon.

Nie wiesz, czy to rozwiązanie dla ciebie?

Zadzwoń i opisz sytuację — powiemy wprost, czy warto, zanim cokolwiek wycenimy.

Kiedy warto się odezwać

Jeśli któryś z tych punktów opisuje twoją sytuację, ta usługa najprawdopodobniej rozwiąże problem.

  • Masz automatykę, która działa coraz gorzej albo przestała po aktualizacji
  • Twój wykonawca przestał odpowiadać
  • Chcesz rozbudować system o kolejne funkcje

Częste pytania

Serwisujecie instalacje, których nie wykonaliście?

Tak. Zaczynamy od inwentaryzacji i oceny stanu — dopiero potem wyceniamy. Jeśli okaże się, że taniej i bezpieczniej będzie coś przebudować niż łatać, mówimy to wprost.

Jak szybko reagujecie na awarię?

Problemy konfiguracyjne rozwiązujemy najczęściej zdalnie w ciągu jednego dnia roboczego. Awarie wymagające dojazdu umawiamy według pilności — brak zasilania czy zalanie traktujemy priorytetowo.

Czy opieka serwisowa to abonament?

Możesz wybrać rozliczenie za pojedyncze zgłoszenia albo stały pakiet obejmujący aktualizacje, kopie zapasowe i określoną liczbę godzin pomocy zdalnej. Nic nie jest obowiązkowe — system pozostaje twój i działa bez naszego udziału.

Sprawdź, co da się zautomatyzować u ciebie

Wizja lokalna i wycena są bezpłatne. Dostajesz konkretny zakres prac, listę urządzeń i cenę — bez pozycji „do ustalenia później”.

Poznań i okolice w promieniu 100 km · pon.–pt. 8:00–18:00, sob. po ustaleniu